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一.開機順序：現(xiàn)場使用時，先開主機再開掌上電腦。若重新開機，必須先退出掌上電腦打開的所有程序，關閉掌上電腦和主機，再按開機順序重新操作即可。
1.1開機后，提示連接不上，需多次開機？可能是以下兩種情況：
A開機順序不對，應先開主機，再開掌上電腦； B電池欠壓。
1.2 開機后，點擊測量，檢測不到測量信號？
先開主機，再開掌上電腦，A檢查PDA的藍牙是否打開；B是否輸入了信號；C看綠色工作指示燈是否在不停的閃爍，一般測量正常狀態(tài)下，測量指示燈處于閃爍狀態(tài)；D根據(jù)掌上電腦上的設置，檢查接線是否正確。
1.3電腦與主機已連接上，但界面上不顯示SY3000智能三相電力參數(shù)測試儀的程序怎么辦？
由于不小心刪除或長期不充電，掌上電腦程序可能已丟失，此時要進行程序恢復，點擊資源管理器→我的設備PAO File Store中查找重新安裝程序，詳見“在線幫助”中“如何恢復SY3000系列智能三相電力參數(shù)測試儀軟件程序”。（適用于惠普1717和惠普1950型掌上電腦）
二、指示燈及充電問題：
2.1主機紅色指示燈亮表示電池欠壓；綠色工作指示燈亮，表示主機處于工作狀態(tài)，在測量和通訊過程中綠色工作指示燈會不斷閃爍。
2.2主機充電時紅燈亮，PDA充電時指示燈會不停的閃爍，當電充滿后會停止閃爍并常亮。
2.3開機后，主機綠燈常亮，且有開機的聲音，但掌上電腦點擊測量后不工作？
此時掌上電腦電池電量可能不足，請及時充電，或現(xiàn)場插上電源可以繼續(xù)工作。
2.4 PDA充電時指示燈不停的閃爍，但開不了機怎么處理？
A.可能儀表長時間不用，掌上電腦欠電時間過長，剛開始充上電，有可能開不了機，等充上20-30分鐘后再開機。
B.背光燈在操作時不小心可能被關閉了，當背光燈關閉后，即使開機了也是黑屏，此時應按"設置→系統(tǒng)→背光燈→亮度→由電源電池供電（上調）”步驟操作，背光燈就會被打開，屏幕就會變亮。
三.其他問題:
3.1開機后，點擊掌上電腦屏幕。出現(xiàn)錯位現(xiàn)象該如何處理？
A.需要重新定位，按以下步驟操作即可
B.“設置→系統(tǒng)→調整屏幕→點擊十字星中心位置→點擊ok”
3.2開機后，用筆點擊掌上電腦屏幕，無反應？
這屬于死機現(xiàn)象，用掌上電腦的方向鍵可操作，用筆點一下USB串行接口左邊的raset孔恢復一下即可。
3.3現(xiàn)場操作時，操作步驟都正確，但點開始測量后，沒有向量圖，也沒有數(shù)據(jù)？
出現(xiàn)這樣的情況可能與用戶在掌上電腦上的設置有關系，比如現(xiàn)場接線是三相四線制，而掌上電腦的設置中卻是三相三線制，那樣測出的數(shù)據(jù)肯定是不正確的或者沒有數(shù)據(jù)顯示，所以要求掌上電腦系統(tǒng)中的設置一定要與實際接線一致。
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